Cas d’usage pour les ventes et le CRM
Là où votre équipe commerciale perd du temps aujourd’hui, et comment une couche IA au-dessus de Salesforce, SAP, Zoho ou Microsoft le lui rend.
Trois moments d’une journée commerciale
L’information est dans le CRM, mais le commercial est en voiture, dans l’ascenseur ou sur le stand du salon. La voix comble cet écart.
Avant le rendez-vous : le briefing en route
Demandez à voix haute ce qui compte pour le prochain client : offres ouvertes, dernières commandes, ce qui a été convenu la dernière fois. La réponse vient de votre CRM et de votre ERP, pas de votre mémoire.
« Qu’a commandé Birkental le trimestre dernier, et quelles offres sont encore ouvertes ? »
Après le rendez-vous : le compte rendu en deux minutes
Dictez le compte rendu de visite, les prochaines étapes et les relances sur le chemin du retour. L’agent structure le tout et l’enregistre dans le CRM, même après un salon avec des dizaines d’échanges.
« Note pour Birkental : intéressé par la nouvelle gamme, envoyer une offre d’ici vendredi. »
Entre-temps : s’entraîner et se faire coacher
Répétez votre pitch et les objections les plus difficiles à voix haute avant l’appel, à partir de vos propres produits, prix et historique client.
« Joue un responsable achats qui nous trouve trop chers. »
HybridAI transforme 15 ans de données CRM en désordre en véritables atouts pour l'entreprise. C'est comme avoir votre analyste personnel à vos côtés tout au long de la journée.
Nous avons essayé toutes sortes de choses, mais ce n'est qu'avec HybridAI que nous avons enfin pu répondre à nos appels de service entrants avec l'IA de manière pertinente. L'extension avec les agents HybridClaw s'intègre parfaitement, et nous prévoyons d'élargir notre utilisation en conséquence.
Du premier contact au back-office
Les mêmes agents trouvent de nouveaux leads, qualifient les demandes entrantes et déchargent l’équipe des tâches de routine.
Prospection commerciale
Des agents IA qui recherchent les prospects, trouvent leurs adresses e-mail et rédigent une prospection personnalisée, propulsés par HybridClaw.
Avantages Clés :
- Recherche approfondie par IA sur le parcours de la personne et de l’entreprise
- Recherche automatique d’adresses e-mail
- E-mails de prospection personnalisés au contenu généré par IA
- Analyse du réseau LinkedIn et scoring des leads
- Agent HybridClaw doté d’une mémoire persistante entre les interactions
Qualification des leads entrants
Des chatbots intelligents qui qualifient les leads, répondent aux questions produit et orientent les prospects, avec l’intelligence des agents HybridClaw.
Avantages Clés :
- Qualification des leads 24h/24 et 7j/7 avec scoring personnalisable
- Réponses produit contextuelles issues de votre base de connaissances
- Intégration CRM automatique et routage des leads
- Conduite de conversation attentive aux émotions
- Transfert fluide vers l’équipe commerciale
Automatisation du back-office et service
Des agents HybridClaw autonomes qui prennent en charge les tâches de routine, traitent les documents et pilotent les workflows dans toute l’organisation.
Avantages Clés :
- Traitement de documents et extraction de données
- Automatisation des workflows avec validation humaine
- Support multicanal par e-mail, chat et WhatsApp
- Planification proactive des tâches et relances
- Pistes d’audit et contrôles de conformité de niveau entreprise
Formation & Apprentissage
Onboarding assisté par IA, formation à la conformité et transfert de connaissances. Développez vos initiatives RH.
Avantages Clés :
- Onboarding automatisé des employés avec accompagnement personnalisé
- Formation à la conformité interactive avec évaluations instantanées
- Questions-réponses de base de connaissances pour les politiques et procédures internes
- Analyse des écarts de compétences et parcours d'apprentissage personnalisés
- Support multilingue pour la formation du personnel mondial
Finance & Direction Financière
Automatisation TVA, classification Incoterms, intégration ERP. L'IA qui comprend vos workflows financiers.
Avantages Clés :
- Classification TVA automatisée pour les transactions transfrontalières UE
- Sélection intelligente des Incoterms et documentation
- Intégration ERP pour un flux de données fluide
- Documentation prête pour l'audit et suivi de la conformité
- Aide à la décision financière en temps réel
Agences
Améliorez vos processus créatifs et vos livrables clients grâce à des outils IA conçus pour les agences.
Avantages Clés :
- Automatisation de la communication client
- Assistance à la génération de contenu créatif
- Optimisation de la gestion de projet
- Analyse de données et insights pour les rapports clients
- Solutions IA en marque blanche pour les offres clients
De meilleurs leads avant le premier appel
Des produits construits sur HybridAI : testez offres et messages auprès de panels d’acheteurs virtuels avant que votre équipe ne décroche le téléphone, et accompagnez celles et ceux qui la dirigent.
Des insights instantanés sur n’importe quelle cible
10x plus rapide
Des résultats en quelques heures au lieu de semaines de recrutement de panel
Toute audience
Gen Z, dirigeants, communautés de niche : sans délai de recrutement
Résultats validés
Répondants synthétiques validés sur des profils démographiques réels
Des répondants synthétiques générés par IA pour des études de marché instantanées. Accédez à n’importe quel segment démographique sans les délais de recrutement habituels.
Diriger l’équipe commerciale, avec un coach à vos côtés
Accompagnement à la demande
Du coaching au moment précis où les managers en ont besoin
Modèle hybride
Passage fluide de l’IA aux coachs humains
100% confidentialité
Conformité RGPD complète avec le mode Zero-Log
Un coaching hybride pour celles et ceux qui dirigent votre équipe commerciale : un soutien IA toujours disponible et des coachs humains pour les questions de leadership difficiles. Construit sur HybridAI.
Essayez avec vos propres données
Essayez la démo en direct en quelques clics : avec des données de démo, votre propre CSV ou votre site web. Ou laissez-nous vous montrer comment la couche IA s’intègre à votre CRM.